電話(huà):0713-8675522
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網(wǎng)址:m.cqlyty.com
郵編:438000
(一)服務(wù)標準
我公司將按照合同訂單中規定的服務(wù)項目,保證達到合同中規定的設備功能和各項技術(shù)指標。
(二)設計、施工安裝、調試階段的質(zhì)量保證
我公司已率先在全國同行中開(kāi)展IS09001質(zhì)量保證體系的運行,運用三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )對該項目實(shí)施從設計、采購、加工制造、安裝調試全過(guò)程的嚴格質(zhì)量控制,重點(diǎn)把好三關(guān):
1、設計質(zhì)量關(guān):按照客戶(hù)在訂單中的要求,結合國外先進(jìn)技術(shù)和我公司的成功經(jīng)驗,按一流的窯爐產(chǎn)品標準進(jìn)行設計,確保一次成功;
2、材料設備檢驗關(guān):窯爐工程所需的材料和設備均進(jìn)行二級質(zhì)量檢驗,即供應商出廠(chǎng)前的質(zhì)量檢驗和使用前的檢驗,嚴格做到不合格的材料和設備不使用。
3、制造與安裝質(zhì)量控制關(guān):我公司對于該窯爐工程將嚴格執行國家標準的公司內部企業(yè)標準。對加工、制造、施工安裝、調試等工序進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制和檢驗,確保達到國家規定的產(chǎn)品等級標準。
(三)售后服務(wù)措施
1、我公司給用戶(hù)提供的窯爐產(chǎn)品交付使用時(shí),向用戶(hù)提供全套易損件供應商名錄,提供設備合格證書(shū)及使用說(shuō)明書(shū)。
2、為用戶(hù)培訓操作技術(shù)人員,使能盡快熟悉窯爐的使用、性能和正確的操作方法,以便窯爐正常生產(chǎn)。
3、我公司對承擔的窯爐工程項目其保修期為包工包料12個(gè)月、在保修期內,凡因我公司設計、施工不當造成的故障,我公司接到客戶(hù)通知后的12-72小時(shí)內即派相關(guān)技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)免費排除窯爐故障。
4、對保修期以外的故障,我公司亦可維修,按實(shí)收費。